Политика конфиденциальности Rynfelo Dyx

Эта политика конфиденциальности была создана, чтобы вы точно понимали, какие данные мы собираем, как используем их и какие у вас есть права, когда вы учитесь или пользуетесь сервисами Rynfelo Dyx. Мы относимся к вашей информации с максимальным вниманием и стараемся объяснить всё максимально прозрачно и наглядно. Если что-то покажется неясным — не стесняйтесь заглядывать в раздел поддержки или сверяться с этим документом по мере необходимости.

Мы ценим доверие, которое вы оказываете нашей образовательной платформе. Каждый пользователь — для нас не просто строка в базе, а человек с личным опытом и ожиданиями безопасности. В этом документе рассказывается, как мы обращаемся с вашими личными и техническими данными, а также почему это важно для вашего обучения и развития у нас.

Иногда язык политики кажется слишком сухим и официальным — мы стараемся писать проще, чтобы ответить на ваши вопросы до того, как они возникнут. В разных ситуациях подход к обработке данных может меняться, и мы обязательно предупредим вас об этом. Пожалуйста, выделите несколько минут, чтобы ознакомиться с этим документом целиком.

Information Collection Practices

Когда вы регистрируетесь на платформе Rynfelo Dyx, используете образовательные курсы или даже просто просматриваете страницы, мы собираем определённые сведения. Это происходит через заполнение форм, автоматические системы анализа и небольшие файлы cookie, которые помогают нам улучшать ваш опыт. Важно понимать, какие именно данные мы получаем, чтобы вы могли принимать осознанные решения о своей приватности.

Ваши персональные данные — это всё, что может прямо или косвенно идентифицировать вас как пользователя. В то же время, мы собираем и обезличенные, технические сведения, которые сами по себе не раскрывают вашу личность, но полезны для анализа работы платформы. Иногда информация попадает к нам от третьих сторон — например, если вы подключаете аккаунты соцсетей или используете сторонние инструменты для входа.

Мы разделяем собираемую информацию на категории и используем её для разных целей. Вот основные типы данных, которые мы можем собирать в процессе вашего взаимодействия с платформой:

• Личные данные (имя, фамилия, дата рождения): эти сведения требуются для создания учётной записи, персонализации курса и подтверждения вашей личности при необходимости. Без них многие образовательные функции были бы попросту невозможны.
• Контактные данные (логин, псевдонимы, номера устройств): мы используем их для связи с вами и предоставления актуальных новостей, а также при восстановлении доступа к аккаунту и идентификации на платформе.
• Данные о вашем взаимодействии (клики, посещённые страницы, прогресс обучения): эти сведения помогают нам анализировать востребованность курсов, совершенствовать методики и делать обучение более приятным именно для вас.
• Техническая информация (тип устройства, браузер, IP-адрес): эти данные собираются автоматически, чтобы защитить вас от подозрительной активности, выявлять ошибки и повышать стабильность работы сервиса.
• Файлы cookie и аналитика: они помогают нам узнавать, как часто вы возвращаетесь на платформу, какие разделы вам интересны, и настраивать интерфейс именно под ваши привычки.

Каждый раз, когда вы взаимодействуете с нашими сервисами, мы обязательно информируем вас о том, какие данные собираются. В отдельных случаях, например, при участии в олимпиадах или публичных форумах, будет запрошено дополнительное согласие на сбор и публикацию определённых сведений.

How We Use Your Personal Data

Данные, которые вы нам предоставляете или которые мы получаем автоматически, используются прежде всего для того, чтобы обеспечить вам качественное обучение и удобный доступ к материалам. Мы не храним лишнего и не используем вашу информацию для целей, не связанных с образовательной деятельностью. Каждый шаг по обработке данных — это часть большого процесса создания для вас максимально эффективной и поддерживающей среды.

Наши специалисты анализируют ваши предпочтения и статистику прохождения курсов, чтобы постоянно улучшать контент и добавлять новые функции. Иногда ваши данные нужны для настройки индивидуальных рекомендаций — например, если вы прошли определённый модуль, мы подскажем, что стоит изучить дальше. Такой подход помогает сделать обучение не просто формальным, а по-настоящему персонализированным.

В отдельных случаях мы обязаны хранить и передавать данные для соблюдения законодательства — например, по запросу государственных органов или в случае расследования инцидентов. Мы всегда действуем строго в рамках закона и не передаём ваши личные сведения третьим лицам без необходимости.

• Предоставление образовательных услуг: ваша информация используется для регистрации на курсах, отслеживания прогресса, доступа к материалам и получения сертификатов.
• Совершенствование платформы: статистические данные помогают нам выявлять слабые места, устранять ошибки и делать сервис быстрее и удобнее для всех пользователей.
• Персонализация обучения: на основе ваших интересов и успехов мы предлагаем новые темы, подбираем задания и формируем индивидуальные планы.
• Выполнение юридических обязательств: иногда нам приходится хранить определённые данные для отчетности, аудита и выполнения требований регуляторов.

Мы не занимаемся массовой рассылкой рекламы и не продаём ваши данные. Если вы захотите получать новости или специальные предложения, вы всегда можете дать согласие отдельно — и в любой момент отказаться.

Information Collected by Third Parties

Для расширения возможностей платформы Rynfelo Dyx мы интегрируем сторонние сервисы, такие как системы оплаты, онлайн-аналитика и инструменты для видеоконференций. Это позволяет сделать обучение разнообразнее и удобнее, но при этом некоторые ваши данные могут собираться внешними компаниями, с которыми мы сотрудничаем.

Например, если вы оплачиваете курсы через платёжную систему, соответствующая информация (например, номер карты или идентификатор транзакции) обрабатывается непосредственно этой системой и не хранится у нас. Мы получаем только подтверждение успешного платежа или уведомление об ошибке.

Аналитические платформы могут собирать обезличенные данные о том, как вы используете сайт, насколько долго задерживаетесь на страницах, и какие материалы просматриваете чаще всего. Эти сведения нужны для улучшения нашей платформы и не используются для вашей идентификации.

• Платёжные сервисы: обрабатывают необходимые для покупки данные и обеспечивают безопасность транзакций. Мы получаем только сведения, позволяющие зачислить вам доступ к курсу или вернуть средства при возврате.
• Инструменты онлайн-аналитики: такие системы, как счётчики посещаемости или сервисы анализа пользовательского поведения, помогают нам выявлять популярные темы и точки роста для платформы.
• Видеохостинги и средства коммуникации: интеграции с вебинарами, мессенджерами или облачными сервисами позволяют проводить занятия и обмениваться материалами, при этом отдельные данные (например, логин в Zoom) хранятся у соответствующих сервисов.

Передавая данные сторонним сервисам, мы всегда проверяем их политику конфиденциальности и стараемся сотрудничать только с теми компаниями, которые разделяют наши принципы приватности. В любом случае, вы можете ознакомиться с политикой каждого сервиса самостоятельно перед использованием.

How We Protect Your Data

Безопасность ваших личных данных — приоритет для всей команды Rynfelo Dyx. Мы постоянно внедряем современные методы защиты и регулярно пересматриваем их, чтобы идти в ногу с новыми угрозами. Наши технологии и процессы направлены на минимизацию рисков утечек и несанкционированного доступа.

Все системы хранения информации защищены многоуровневыми паролями, шифрованием и ограниченным доступом только для специально обученных сотрудников. Мы не допускаем к обработке информации людей вне команды, и регулярно проводим внутренние проверки соответствия стандартам безопасности.

В случае возникновения подозрительных событий или сбоев у нас есть чёткие процедуры реагирования и уведомления пользователей. Мы не скрываем инциденты и всегда готовы объяснить, как и почему была принята та или иная мера.

• Обновляемые системы защиты: мы своевременно устанавливаем патчи, обновления и следим за тем, чтобы программное обеспечение не имело известных уязвимостей.
• Обязательное обучение сотрудников: все, кто работает с данными, проходят регулярные тренинги по безопасности и подписывают соглашения о неразглашении.
• Аудиты и тестирование: мы регулярно проводим внутренние и внешние проверки процессов, чтобы выявлять возможные слабые места до того, как ими сможет воспользоваться кто-то посторонний.
• План реагирования на инциденты: на случай нештатных ситуаций прописаны чёткие этапы действий, чтобы оперативно ограничить последствия и восстановить работу платформы.

Хотите узнать больше о наших мерах безопасности? В разделе поддержки есть дополнительные материалы, где мы подробно рассказываем о подходах к защите данных и политике хранения информации.

Third-Party Site References

Иногда в учебных материалах или на страницах платформы могут появляться ссылки на сторонние сайты, сервисы или дополнительные ресурсы. Мы добавляем такие рекомендации исключительно для расширения вашего образовательного опыта, но не контролируем их приватность и безопасность.

Переходя по внешним ссылкам, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого нового ресурса. Даже если мы доверяем этим сайтам, правила обработки данных у них могут отличаться от наших, и мы не можем отвечать за то, как ваши сведения будут использоваться за пределами Rynfelo Dyx.

Your Data Rights

Мы уважаем ваши права на управление собственными данными. Каждый пользователь Rynfelo Dyx может в любой момент узнать, какие сведения о нём хранятся, запросить корректировку, удалить часть информации или ограничить её обработку. Эти возможности доступны через ваш личный кабинет или по отдельному запросу через службу поддержки.

• Право на доступ: вы можете получить полный перечень личных данных, которые мы храним, а также узнать, для каких целей они используются и как долго сохраняются.
• Право на исправление: если какая-либо информация устарела или оказалась неверной, вы можете потребовать её обновления — обычно это делается быстро и без лишней бумажной волокиты.
• Право на удаление (“право быть забытым”): если вы решили прекратить обучение и хотите удалить профиль, мы гарантируем удаление всех персональных сведений, кроме тех, которые обязаны сохранять по закону.
• Право на ограничение обработки: иногда вы можете временно “заморозить” обработку части данных, если считаете, что они используются неправильно или спорно.
• Право на переносимость данных: мы можем предоставить ваши сведения в структурированном формате, если вы захотите перенести их к другому образовательному оператору.
• Право на возражение: если вы не согласны с определёнными действиями по обработке ваших данных, вы можете выразить своё несогласие, и мы обязательно рассмотрим ваш случай индивидуально.

Все обращения обрабатываются оперативно и с максимальным вниманием к вашей приватности. Мы всегда стараемся пойти навстречу пользователю и найти компромиссное решение, если возникают спорные ситуации.

Regulatory Compliance

Компания Rynfelo Dyx придерживается всех применимых законов о защите персональных данных, включая требования локальных и международных нормативных актов. Мы внимательно следим за изменениями в законодательстве и своевременно внедряем необходимые меры для их соблюдения.

Все процессы обработки информации проходят регулярные проверки на соответствие требованиям законодательства. Мы сотрудничаем с внешними экспертами, чтобы обеспечить дополнительный контроль и независимую оценку наших процедур.

Ваши права и интересы всегда стоят для нас на первом месте. Мы никогда не обрабатываем ваши данные в объёме, превышающем необходимый для образовательных целей, и гарантируем прозрачность работы платформы в вопросах конфиденциальности.

Policy Revision Procedures

Мы периодически обновляем эту политику, чтобы учесть изменения в законах, технологиях и образовательных сервисах. О важных изменениях мы уведомляем пользователей с помощью сообщений на платформе или через ваш личный кабинет.

Каждый раз, когда вносятся изменения, новая редакция становится доступной для ознакомления на сайте. Мы рекомендуем время от времени перечитывать этот документ — так вы всегда будете знать, как именно защищаются ваши данные.

Support Contact Information

Если у вас возникли вопросы по работе с личными данными или вы хотите воспользоваться одним из своих прав, обратитесь в службу поддержки Rynfelo Dyx. Все официальные способы связи указаны в соответствующем разделе сайта.

Supplementary Guidelines

Для некоторых сервисов или особых категорий пользователей (например, несовершеннолетних или участников специализированных программ) могут действовать дополнительные правила обработки данных. Отдельные инструкции и соглашения публикуются на соответствующих страницах платформы, и мы всегда уведомляем вас о необходимости их прочитать и принять.

Если вы участвуете в конкурсах, олимпиадах или пользуетесь интеграциями с другими образовательными платформами, обратите внимание на специальные условия обработки данных. По всем вопросам можно обратиться к дополнительным материалам или получить разъяснения от нашей команды.